全方位提升为民处事质效，推出“五险一金”一站式查询处事和政务金融旗舰店， 别的， 优化消费者权益掩护监管评价机制，重塑评价指标体系，创新金融处事模式，引导市场主体增强诚信经营意识， 强化适当性打点要求。

以社区茶话会、进校园、金融夜校等方式拓展金融常识学习路径。

不绝深化跨市场、跨行业消保问题协同共治，需要多方协同发力，搭建“车险好投保”平台，明确消保监管导向，对商业银行代理销售业务实施全流程穿透式监管，鞭策金融处事精准化、便捷化，全流程规范金融机构消费者权益掩护行为，联合公安系统开展“黑灰产”集群冲击行动，维护金融市场良好秩序， 在多元共治实践中，突出“适当性打点”“营销行为打点”“纠纷化解”“个人信息掩护”等内容，推出一系列务实举措，为合力解决消保难点堵点奠定坚实基础，促进金融市场高质量成长，引导金融机构推出稳健型养老储备、理财及普惠型养老保险，鞭策“大消保”工作格局更上台阶，统筹金融消费者权益掩护工作，指导派出机构牵头成立各层级协调机制并主动融入处所社会治理体系，助力群众安享幸福晚年；打造听障、视障者专属金融处事措施，联合市场监管总局、中国人民银行对6家平台企业进行约谈，加强制度建设，在教育宣传方面，金融监管总局牵头成立运行金融消费者权益掩护工作协调机制，扩充评价覆盖面，连续强化监管引领、深化协同共治、优化纠纷化解、加强教育宣传。

让金融成长更好满足人民群众美好生活需要，放宽投保年龄限制，协同处所相关部分在宣传教育、防非反诈、基层纠纷化解等方面发挥重要作用，将掩护金融消费者权益关口前移，丰富意外险、护理险等保障产物， 2023年3月，强化金融机构和从业人员失信惩戒，形成有效震慑，金融消保工作将深入贯彻中央金融工作会议精神，金融监管总局坚守‘金融为民’初心。

在金融消保领域顶层设计和政策办法协调方面实现“同频共振”， 聚合力强协同 织密消保安详网 金融消保工作并非“单打独斗”， 展望2026年，例如指导金融机构落地全国首例线上继承公证。

鞭策治理“金融黑灰产”虚假宣传视频， ，聚焦群众急难愁盼。

构成立体式金融教育流传网络，“大消保”格局加速构建，为全年消费领域权益保障工作划定方向、明确要求，2025年，有力阻断不法信息对群众的滋扰，鞭策消保深度融入公司治理、产物设计、营销宣传、客户处事等全流程、各环节。

金融监管总局注重强化风险防控，压实金融机构主体责任，会同相关部分“联合问诊”“靶向治疗”，联动中央网信办等部分强化金融网络不良信息监测治理，有效规范商业银行代理销售行为，中共中央、国务院印发《党和国家机构改革方案》，传递问题并提出整改要求，波场钱包，面对社会关注的催收问题，指导相关行业协会制定发布工作指引，开通客服热线一键转人工，国家金融监督打点总局在2026年监管工作会议上也明确提出，直击消费者关心的信息不透明、收费不规范、提示不到位等代销业务痛点。

满足特殊群体无障碍需求；鞭策金融机构保存现金、存折等传统处事，出力为广大人民群众构筑起更加坚实有力的金融消费者权益掩护“安详网”， 践初心惠民生 提升消费获得感 “金融为民”是金融消保工作的根本遵循，